订阅信息 使用说明

留下的那三项信息,怎么用、存多久、怎么改

订阅问鼎娱乐会馆的版本变更与活动周期提醒,您只需要留下邮箱、客户端版本号和设备类型。这份说明逐条讲清这三项信息在什么环节被记录、支撑哪些服务、保存到什么时点,以及您随时可以做出的选择。

资料库 PG-WD 3.7 当前稳定版 3.7.2 预览版 3.8.0-rc2
从收集范围读起
深墨绿底色上的档案锁扣特写,环绕鎏金与冷灰蓝细线构成的数据网格与点状刻度
锁扣与数据网格:订阅信息的收纳方式
01

订阅时被记录的信息

提交订阅时,需要填写三项内容,系统同时记下订阅生效的时间。除此之外不会要求您提供更多身份信息。

  • 订阅邮箱 接收版本变更说明与活动周期提醒的收件地址,也是您日后更正邮箱、取消订阅时核对订阅关系的依据。
  • 客户端版本号 例如 3.7.2 或 3.8.0-rc2。用来判断本次提醒所对应的变更项,避免把预览版说明发到稳定版订阅。
  • 设备类型 帮助区分提醒内容的呈现方式,在排查订阅通知打不开、显示异常时定位问题。
  • 订阅时间 记录订阅关系开始的时间点,用于核算通知周期与信息保存期限。

订阅环节不索取真实姓名、证件号码、支付凭证或居住地址。

02

这些信息支撑哪些服务

邮箱、版本号与设备类型只为四项服务存在,没有其他用途。

  • 版本变更通知。稳定版维护说明每月第二个周三发布,预览版说明每两周更新一次;遇到影响较大的变更,说明会提前 48 小时公开并即时通知对应订阅人。
  • 活动周期提醒。活动周期以 7 天为滚动窗口,分为起势、推进、收束三段,周期栏目每周二、周五更新,提醒只在这一节奏内发出。
  • 分类索引与资料库更新。资料库每周三同步,当前版本 PG-WD 3.7 收录 433 条分类条目,其中 418 条已发布、15 条待校对;涉及您所订阅分类的变动会并入通知。
  • 订阅问题排查。当您来信反馈收不到通知或收到错版说明时,技术支持依据版本号与设备类型复现问题,通常能在一次往返内给出处理办法。

订阅通知每周不超过 2 封;重要版本变更不占用这个额度。

03

保存多久,由谁经手

订阅信息在订阅关系存续期间保存,用于维持通知的正常投递。取消订阅后 30 天内,我们会删除可识别到具体订阅人的信息。

  • 查看权限。只有客户沟通与技术支持岗位的成员,在处理具体订阅工单时按需调阅,调阅行为留有记录。
  • 发布环节。内容经编辑初审、版本复核、发布前抽检三道环节后才会呈现,涉及订阅名单的操作沿用同样的复核顺序。
  • 运行保障。站点月度可用性为 99.9%,连续 3 年通过第三方可用性监测,中断期间的补发通知由技术团队统一处理。

取消订阅后,历史通知的归档统计仍可能保留不含邮箱的汇总数量。

04

信息会流向哪里

除保障站点运行所必需的技术处理外,订阅信息不向其他方传递。

  • 技术监测服务商。与 6 家技术监测服务商协作保障访问与投递稳定,对方仅在必要范围内处理,不用于自身营销或其他目的。
  • 内容合作。与 18 家内容合作方的协作围绕分类条目与活动周期资料展开,不涉及订阅邮箱的往来。
  • 无交易信息。浏览与订阅不涉及真实货币交易、兑换或提现,因此也不会产生支付、结算一类的信息。

如遇依法需要配合的情形,会在法律允许的范围内处理并尽量告知订阅人。

05

您可以随时做出的几个选择

下面四件事都可以通过一封邮件完成,来信时附上订阅邮箱与客户端版本号即可,不必附截图以外的其他材料。

  • 取消订阅。每封通知底部都留有取消入口;也可以直接写信说明,我们会在处理完成后回执确认。
  • 更换邮箱。来信写明原邮箱与新邮箱,核对订阅关系后完成迁移,历史提醒不会重复发送。
  • 删除信息。取消订阅后 30 天内自动删除可识别信息;如需更早处理,可在来信中说明。
  • 调整接收节奏。若通知频率与您的关注节奏不合,可要求仅保留重大变更提醒。

订阅关系存续期间,您随时可以重新订阅,重新订阅从当次填写的信息起算。

06

说明调整与联系我们

本说明的内容如有调整,会直接在本页呈现;当收集范围发生变化时,我们会通过订阅通知提示您复核。

  • 客服邮箱。email@pg-wending-dream.com.cn,工作日 10:00-18:00 内回复,工作时间内的平均响应约为 2 小时。
  • 联系电话。13822778505,适合需要当场说明订阅异常的情形。
  • 来信建议。订阅相关疑问请附上客户端版本号;涉及显示异常时,补充设备类型与必要截图会明显加快定位。

该邮箱为站点客服邮箱,工作时间内由客户沟通团队统一受理。

需要当面说明

订阅上的任何一处疑问,写信就能解决

把版本号写在邮件里,配上设备类型和问题描述,我们就能直接对照变更说明给出答复。如需了解订阅的整体安排,可先看客户端订阅页;涉及使用规则,可查阅使用条款。